今年暑期，在親子出游等需求的推動下，國內(nèi)旅游市場邁入復(fù)蘇進(jìn)程。但疫情的反復(fù)也給旅游業(yè)帶來不確定性，近期，三亞等部分熱門旅游城市的疫情受到廣泛關(guān)注。

面對疫情，旅游城市如何統(tǒng)籌疫情防控與經(jīng)濟發(fā)展？旅游業(yè)有哪些新的增長點？針對網(wǎng)友關(guān)心的問題，人民網(wǎng)“強觀察”欄目記者采訪了多位專家。

“旅游城市更需完善應(yīng)急預(yù)案”

暑期是一年中的旅游黃金期，但近期，國內(nèi)多地出現(xiàn)新一輪疫情。

“經(jīng)過兩年多的疫情，人們對出行的需求非常旺盛，加之當(dāng)前正值暑期，出游成為很多家庭的選擇，必然會給各地的疫情防控帶來一些挑戰(zhàn)�！敝袊�旅游研究院院長、文化和旅游部數(shù)據(jù)中心主任戴斌表示，不斷提高疫情防控科學(xué)性、精準(zhǔn)性就需加強旅游領(lǐng)域中的公共治理，特別是應(yīng)急管理，使之成為建設(shè)現(xiàn)代旅游業(yè)治理體系的重要課題。

戴斌建議，旅游城市要加強應(yīng)急管理的專業(yè)性，做好重點時間段，特別是節(jié)假日旅游之前的市場安全檢查。同時，用好大數(shù)據(jù)，對游客出行的流向、流量、消費結(jié)構(gòu)以及特定時間點的移動，進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)判。“相較于一般城市，旅游城市更需要完善應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)在核酸檢測、流行病學(xué)調(diào)查、隔離點建設(shè)、醫(yī)療和應(yīng)急物資儲備等方面加大投入，使公共衛(wèi)生管理能力與當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展水平和承載規(guī)模相匹配�！�

“沒有安全旅游無從談起”

目前國內(nèi)本土疫情防控形勢仍然嚴(yán)峻復(fù)雜，多地景區(qū)發(fā)布防疫提示：湖南張家界對武陵源景區(qū)天子山、袁家界、楊家界實行游客分流。云南大理將為機場、動車站入（返）大理人員提供“落地”核酸檢測服務(wù)，即采即走；為州外經(jīng)高速公路入（返）大理人員提供免費核酸檢測服務(wù)。

“沒有安全作為底線，旅游無從談起。”戴斌表示，文化和旅游部門應(yīng)加強與交通運輸、應(yīng)急管理、衛(wèi)生健康等部門的聯(lián)動，加大安全隱患排查力度，要求旅游企業(yè)嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。各個景區(qū)也可通過省區(qū)市旅游網(wǎng)站、公眾號等平臺，及時向社會發(fā)布景區(qū)實時接待數(shù)據(jù)及最大承載容量的情況。

“暑期游已接近尾聲，游客集中的旅游城市，要吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，舉一反三、堵塞漏洞、嚴(yán)加防范�！北本┑诙�外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授唐承財建議：一要細(xì)化景區(qū)疫情防控方案，扎實做好景區(qū)的“限流、預(yù)約、錯峰”舉措；二要圍繞吃、住、行、娛各個環(huán)節(jié)，指導(dǎo)旅行社和景點把好入口關(guān)、住宿關(guān)、游樂關(guān)、場所關(guān)，既為游客提供貼心服務(wù)，又要嚴(yán)防失查漏管；三要做好疫情應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，一旦有突發(fā)情況，能快速研判、妥善處置。此外，游客在游玩之時也要自覺遵守各項疫情防控規(guī)定，定期進(jìn)行核酸采樣檢測。

“細(xì)分市場會成為新的藍(lán)�！�

今年以來，我國旅游業(yè)受新冠肺炎疫情影響明顯。從中央到地方出臺了多項幫扶文旅業(yè)紓困的政策，不斷為相關(guān)企業(yè)“輸血”“造血”。在多方合力支持下，旅游業(yè)逐漸恢復(fù)了活力。

去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年7月以來，平臺上“避暑納涼”相關(guān)關(guān)鍵詞搜索熱度直線上升，環(huán)比6月同期“滑雪”“漂流”“沖浪”“水世界”等詞的搜索量最高漲幅達(dá)5倍。攜程發(fā)布的《2022年暑期旅游市場趨勢報告》顯示，機票暑運搜索指數(shù)已追平2019年；酒旅市場回暖至去年七成，暑期跨省游酒店占比有望過半。

除了依靠政策幫扶外，旅游業(yè)自身也要在危機中看到轉(zhuǎn)機，抓住商機�！耙咔槠陂g，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、社交化、互動化的生產(chǎn)方式成為行業(yè)發(fā)展主要特征。眾多市場主體更加意識到了科技應(yīng)用和創(chuàng)新驅(qū)動對提升產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的作用。”唐承財認(rèn)為，加快研發(fā)投入和模式創(chuàng)新將成為眾多文旅企業(yè)紓困的選擇。

談及旅游業(yè)的未來發(fā)展趨勢，戴斌表示，可以預(yù)見，利用周末1－2天的本地游和周邊游將快速崛起。這類景區(qū)因為路程近、時間可控、消費過程輕松便捷，將成為游客的出游首選。此外，消費者對個性化、差異化的需求在加強，主題游、定制游會持續(xù)增長，內(nèi)容為王、體驗為王，細(xì)分市場會成為新的藍(lán)海。

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